Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 3. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Satıcı

Unvan: Burgundy Blue LLC — ABD'de (Wyoming) kayıtlı bir şirkettir, Sicil No: 2024-001387917
Adres: 30 N Gould St Ste 57382, Sheridan, WY 82801, ABD
Telefon: +90 551 391 15 61
E-posta (şikâyetler ve cayma bildirimleri dahil): info@burgundy-blue.com
İnternet sitesi: burgundyblue.store

2. Ürünün temel nitelikleri

Siparişinizdeki ürünün adı, temel nitelikleri ve adedi, ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterildiği gibidir.

3. Fiyat ve ek masraflar

Tüm vergiler dahil ürün fiyatı ve adet: ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterildiği gibidir.
Kargo ve teslim masrafı: Ücretsiz
İade kargo masrafı (cayma hakkını kullandığınızda): Ücretsiz, biz öderiz.
Tüm vergiler dahil toplam tutar: ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir (Türk lirası).

4. Ödeme, teslimat ve şikâyet

Ödeme: Ödemeler Shopify Payments altyapısıyla alınır. Kabul edilen ödeme araçları: Visa, Mastercard, American Express, Discover ve Diners Club kartları ile Shop Pay, Apple Pay, Google Pay ve PayPal.
Kapıda ödeme: Siparişinizi, ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit veya kartla ödeyebilirsiniz.
Gönderim bölgesi: Türkiye içindeki teslimat adresleri.
Kargo firması: anlaşmalı kargo firmamız · Taahhüt edilen teslim süresi: 3-5 iş günü. Ürün satışlarında bu süre, sipariş bize ulaştıktan sonra, kişisel isteğinize göre hazırlanan ürünler hariç, 30 günü geçemez. (Yönetmelik m. 16/1)
Şikâyetlerinizi info@burgundy-blue.com adresine veya +90 551 391 15 61 numaralı telefona iletebilirsiniz.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayabilirsiniz. (Yönetmelik m. 9/1, 9/2)
Cayma bildirimini süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla info@burgundy-blue.com adresine ya da yukarıdaki adrese yapabilirsiniz. İade ve Cayma Hakkı Politikası'ndaki formu kullanabilir veya açık bir beyanda bulunabilirsiniz. (m. 11/1, 11/2)
Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde Karadolap Mahallesi, Yeniyol Sokak No: 5, Özdemir Apartmanı, Kat: 3, Daire: 9, Eyüpsultan / İstanbul adresine geri gönderirsiniz. (m. 13/1) Cayma bildiriminizi aldıktan sonra iade gönderisinin bilgilerini size e-postayla iletiriz.
İade kargo ücretini biz öderiz. Bu formda iade için bir kargo firması belirtilmemiştir; bu nedenle sizden iade masrafı adı altında hiçbir bedel istenemez. (m. 12/5)
Ödemeniz, ürün bu formda iade için belirtilen kargo firmasına teslim edildikten sonra 14 gün içinde, kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, masrafsız ve tek seferde iade edilir. (m. 12/1, 12/4)

6. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Hijyen istisnası: Yönetmeliğin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi şöyledir: "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler." Bu hüküm gereği, hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler iade alınmaz; kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir. (m. 15/1-ç, 5/1-h)

7. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine veya, dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız şartıyla, tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesinde belirtilen ve her yıl yeniden değerleme oranında artırılan parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur. (Kanun m. 68/1, 68/4, 73/A)

8. Siparişin teknik adımları ve sözleşme metni

Siparişin teknik adımları ve girdiğiniz bilgilerdeki hataları düzeltme yolu: Sepetinizi görüntüleyip "Ödeme"ye geçersiniz; ödeme sayfasında e-posta, teslimat ve kart bilgilerinizi girer, sipariş özetini görüp siparişi onaylarsınız. Onaylamadan önce ödeme sayfasındaki tüm bilgilerinizi düzeltebilir veya sepetinize dönüp ürün ve adetleri değiştirebilirsiniz.
Sözleşme metni: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu form, Yönetmeliğin 20. maddesi uyarınca üç yıl saklanır. Her ikisinin bağlantıları, sipariş onayı e-postasıyla siparişte belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Gizlilik kuralları: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.

9. Ödeme yükümlülüğü

Siparişinizi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz. (Yönetmelik m. 8/1)