Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı: Burgundy Blue LLC — ABD'de (Wyoming) kayıtlı bir şirkettir, Sicil No: 2024-001387917 · Adres: 30 N Gould St Ste 57382, Sheridan, WY 82801, ABD · E-posta: info@burgundy-blue.com · Telefon: +90 551 391 15 61 · İnternet sitesi: burgundyblue.store

1.2. Alıcı: siparişte belirtilen ad ve soyad · Teslimat adresi: siparişte belirtilen teslimat adresi · Fatura adresi: siparişte belirtilen fatura adresi · E-posta: siparişte belirtilen e-posta adresi · Telefon: siparişte belirtilen telefon numarası

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın burgundyblue.store üzerinden verdiği ve tarihi ile numarası sipariş onayı e-postasında yazılı olan siparişle satın aldığı ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

3.1. Ürün ve temel nitelikleri, adet ve birim fiyat (tüm vergiler dahil): ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterildiği gibidir.

3.2. Kargo ücreti: Ücretsiz · İndirim ve tüm vergiler dahil toplam sipariş tutarı: ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında gösterildiği gibidir · Para birimi: Türk lirası

3.3. Ödeme şekli: Alıcı'nın ödeme sayfasında seçtiği ödeme aracı. Ödemeler Shopify Payments altyapısıyla alınır. Kabul edilen ödeme araçları: Visa, Mastercard, American Express, Discover ve Diners Club kartları ile Shop Pay, Apple Pay, Google Pay ve PayPal.

Kapıda ödeme: Siparişinizi, ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit veya kartla ödeyebilirsiniz.

Madde 4 – Teslimat

4.1. Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Taahhüt edilen teslim süresi: 3-5 iş günü.

4.2. Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür. Ürün satışlarında bu süre, Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler hariç, hiçbir durumda 30 günü geçemez. (Yönetmelik m. 16/1) Satıcı bu yükümlülüğü yerine getirmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda Satıcı, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte geri öder. (m. 16/2, 16/3)

4.3. Ürünün Satıcı tarafından kargo firmasına teslimi, Alıcı'ya yapılmış teslim sayılmaz. (m. 9/4) Satıcı, ürün Alıcı'ya veya Alıcı'nın kargo firması dışında belirlediği bir kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur. (m. 17/1)

Madde 5 – Cayma hakkı

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir; sözleşmenin kurulmasından teslime kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir. (m. 9/1, 9/2)

5.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla info@burgundy-blue.com adresine veya Madde 1.1'deki adrese yapılır. Alıcı, İade ve Cayma Hakkı Politikası'ndaki cayma formunu kullanabilir veya açık bir beyanda bulunabilir. (m. 11/1, 11/2)

5.3. Satıcı ürünü kendisinin geri alacağını teklif etmediyse, Alıcı cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü Karadolap Mahallesi, Yeniyol Sokak No: 5, Özdemir Apartmanı, Kat: 3, Daire: 9, Eyüpsultan / İstanbul adresine geri gönderir. (m. 13/1) Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra iade gönderisinin bilgilerini Alıcı'ya e-postayla iletir.

5.4. İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Ön Bilgilendirme Formu'nda iade için bir kargo firması belirtilmemiştir; bu nedenle Alıcı'dan iade masrafı adı altında hiçbir bedel istenemez. Ürün, Ön Bilgilendirme Formu'nda iade için belirtilen kargo firmasıyla geri gönderilirse Alıcı iade masraflarından sorumlu tutulamaz. Belirtilen kargo firmasının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı, ürünü ek ücret istemeden Alıcı'dan teslim almakla yükümlüdür. (m. 12/5)

5.5. Satıcı, ürünün Ön Bilgilendirme Formu'nda iade için belirtilen kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder; ürün başka bir kargo firmasıyla gönderilirse bu süre ürünün Satıcı'ya ulaştığı tarihte başlar. Cayma hakkı teslimden önce kullanılırsa süre, bildirimin Satıcı'ya ulaştığı tarihte başlar. İade, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcı'ya masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır. (m. 12/1, 12/2, 12/4)

5.6. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. (m. 13/2)

Madde 6 – Cayma hakkının istisnaları

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Hijyen istisnası: Yönetmeliğin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi şöyledir: "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler." Bu hüküm gereği, hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler iade alınmaz; kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir. (m. 15/1-ç, 5/1-h)

Madde 7 – Ayıplı ürün

Ürün ayıplı çıkarsa Alıcı; sözleşmeden dönme, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız benziyle değiştirme haklarından birini kullanabilir ve Satıcı bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. (Kanun m. 11/1) Kanunlarda veya bu sözleşmede daha uzun bir süre belirlenmediyse, ayıplı maldan sorumluluk, teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. (Kanun m. 12/1)

Madde 8 – İfanın imkânsızlaşması

Ürünün teslimi imkânsızlaşırsa Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması imkânsızlık sayılmaz. (m. 16/4)

Madde 9 – Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, burgundyblue.store'da yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.

Madde 10 – Şikâyet ve uyuşmazlıklar

10.1. Şikâyetler info@burgundy-blue.com adresine veya +90 551 391 15 61 numaralı telefona iletilebilir.

10.2. Değeri, 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesinde belirtilen ve her yıl yeniden değerleme oranında artırılan parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur. Başvuru, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. (Kanun m. 68/1, 68/3, 68/4)

10.3. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. (Kanun m. 73/A) Tüketici davaları, Alıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde de açılabilir. (Kanun m. 73/5)

Madde 11 – Ön bilgilendirme

Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu bilgileri edindiğini teyit etmiştir. (Yönetmelik m. 7/1)

Madde 12 – Kayıtların saklanması

Satıcı, cayma hakkı, bilgilendirme ve teslimat yükümlülüklerine ilişkin her işlemin bilgi ve belgelerini üç yıl saklar. (Yönetmelik m. 20/1) Bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bağlantıları, sipariş onayı e-postasıyla Alıcı'nın siparişte belirttiği e-posta adresine gönderilir.

Madde 13 – Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişi onayladığı tarihte kurulmuş olur.